Fui contactada pela NOS na sexta para marcar hora e dia para a transportadora vir levantar o equipamento.
Informei a menina que nesse dia não podia. Pergunta-me se era possível na segunda até às 14 e volto a dizer que não era possível por me encontrar a trabalhar até às 22 horas. Pergunta-me se na terça daria e digo-lhe que apenas depois das 16 horas, pois estaria trabalhar até a essa hora.
Diz-me então "Ok a recolha fica agendada para terça feira entre as 14 e as 18 horas."
-Como lhe disse só posso após as 16, portanto só pode colocar entre as 16 e as 18 ou mais tarde.
- Ah, mas só tenho agendamento entre as 14 e as 18 horas.
-E eu estou-lhe a dizer que se vierem cá entre as 14 e as 16 eu não estarei em casa.
- Vou então deixar aqui essa nota.
Depois de desligar o telemóvel não tive duvidas que a coisa não iria ser como tinha pedido.
Ontem recebo uma chamada cerca das 13 horas e atendo por achar que poderia ser algo relacionado com a compra da casa (ou talvez não). Imagino que tenham adivinhado quem era. Claro que era o senhor da transportadora.
- D. Joana era para informar que irei passar entretanto na sua casa para levantar o equipamento da NOS.
-Não será possível pois estou a trabalhar e como disse e marquei com a Nos só depois das 16.
-Ah, mas dava-me jeito agora...
-Não percebeu com certeza, mas eu estou a trabalhar.
- Então não pode levar o equipamento para o seu trabalho e eu passo ai?
-Não não posso e já lhe disse que só saio às 16.
-Então depois é contactada pela NOS para marcar outro dia...
-Desculpe? Outro dia? Então desmarquei coisas que tinha marcadas para estar em casa no dia e na hora marcada e agora vão marcar outro dia? Mas isto é tudo incompetente?
Depois de me fartar de barafustar acabei de marcar para o dia seguinte.
Acabaram de cá vir, mas claro o homem teve de me ouvir. Disse-lhe que não sabia de quem era a culpa, mas que era uma falata de respeito marcarem dia e hora e não cumprirem.