Saltar para: Posts [1], Pesquisa [2]

Marrocos e o destino

A ida do maridão para Marrocos trouxe muitos imprevistos, peripécias, aventura e muitas saudades. É aqui que irei tentar "expulsar" os medos, as tristezas, as alegrias e as saudades.

Marrocos e o destino

A ida do maridão para Marrocos trouxe muitos imprevistos, peripécias, aventura e muitas saudades. É aqui que irei tentar "expulsar" os medos, as tristezas, as alegrias e as saudades.

Se há coisas que me deixam feliz são as ferias e tudo o que as envolve. O escolher, o pesquisar, o marcar, a ansiedade da partida e a chegada do dia.

O destino já estava marcado e reservado, apenas faltava pagar o restante e marcar o voo para Madrid , pois é de lá que embarcamos. Ontem sentámos-nos no sofá em frente ao PC e tratámos disso.

O que supostamente era algo para descontrair tornou-se em algo stressante. Ora não fosse eu o stress em pessoa o que deve fazer com que atraia ainda mais stress.

Fomos ao Site do edreams( pesquisamos em vários), pesquisámos os voos que nos interessavam e depois de fazermos algumas contas para termos a certeza que mesmo com algum atraso não iríamos correr o risco de perder o avião que nos vai levar ao destino das ferias, seleccionamos o escolhido. Antes de fazermos o pagamento confirmamos tudo novamente e demos ordem para avançar. Estávamos aliviados, pois até à data da partida não era preciso pensarmos mais nos voos. Se bem que isso é algo impossível já que o meu medo de andar lá em cima continua igualzinho.

O alivio durou muito pouco. Nem queríamos acreditar que os horários dos voos não eram os mesmo que tínhamos seleccionado. Pior ainda não iríamos conseguir apanhar o avião.

Depois de varias enervantes pesquisas de como fazer para anular ou alterar lá encontrámos o numero de telefone. Varias tentativas e não sei se era do stress de querer resolver a situação não conseguimos nem à primeira nem à segunda.  À terceira foi de vez. O Miguel explicou a situação e do outro lado disseram que não haveria problema em anular já que tínhamos 3 horas para o fazer sem penalização. Perguntamos quanto tempo levariam a devolver o dinheiro e foi-nos dito que as despesas de reserva da edreams demoraria uns 9 dias e que o restante pago à companhia de viagens poderia demorara 1 mês. Garantiu-nos que estava tudo tratado e que agora era só aguardar a devolução.

Voltámos ao site para marcar novamente, fizemos todos os passos, confirmamos novamente os horaios e quando quisemos finalizar apareceu uma mensagem a  dizer qualquer coisa do género "Não pode reservar outro voo quando já tem uma reserva".

Pessimista como sou a primeira coisa que me veio à cabeça foi que a fulana não tinha feito o cancelamento correctamente. Até porque não nos tinha enviado nada a confirmar isso mesmo.

Mais um telefonema em que estivemos cerca de 15 minutos a ouvir musica e à espera de falra com a operadora. Não imagino qual vai ser a conta dos telefonemas, ainda mais quando o numero era o 707, mas magino que seja bem choruda.

Depois de ele conseguir falar com a operadora e de explicar o que tinha acontecido anteriormente e que agora queriamos fazer nova reserva no horário pretendido e não nos era possível pede-nos para aguardar. Depois de muito tempo à espera disse-nos que de facto estava tudo cancelado e se quiséssemos poderia ela própria a fazer a nova reserva. Assim foi. Pedimos para nos enviar um mail com o cancelamento da primeira para se algo corresse mal termos provas que tinha sido feito.

Agora aguardamos que chegue rapidamente o dia 5 de Junho par ir de ferias e que o dinheiro também chegue à conta rapidamente.

 

 

 

 

 

Tal como eu ontem previa o negócio da compra da casa foi por agua abaixo.

Desilusão é o que sinto. Desilusão por ter criado algumas expectativas e não se concretizarem, desilusão com a forma como todo o processo decorreu e desilusão com o avaliador.

Então não é que o homem avaliou aquilo quase como se fosse uma barraca?

 

Depois da chamada de ontem da imobiliária (sim, a saga da casa continua) para reunir comigo fiquei com a certeza que a coisa não vai correr bem e muitos nervos irão aparecer.

À conta dessa certeza hoje o meu pequeno almoço foi completado com um sedoxil (abençoado).

Não quero ser pessimista, mas infelizmente como as coisas têm corrido não tenho muitas duvidas de que o negócio não se irá concretizar.

Daqui ameia hora já saberei

Há uns dias vi a noticia de uma jornalista que soube em directo (enquanto estava a apresentar o telejornal) que o marido tinha morrido num acidente. Durante a reportagem a jornalista não mostrou qualquer emoção e ainda conseguiu continuar a emissão até ao final, coisa que durou 10 minutos.

Segundo algumas opiniões, inclusive do governador do estado Indiano foi um acto de profissionalismo e bravura

Pelo amor da santa profissionalismo e bravura?

Eu até poderei aceitar que o choque lhe retirou a capacidade de mostrar sentimentos, mas quase quererem fazer entender que a mulher merecia uma medalha é que não compreendo..

 

Fui contactada pela NOS na sexta para marcar hora e dia para a transportadora vir levantar o equipamento.

Informei a menina que nesse dia não podia. Pergunta-me se era possível na segunda até às 14 e volto a dizer que não era possível por me encontrar a trabalhar até às 22 horas. Pergunta-me se na terça daria e digo-lhe que apenas depois das 16 horas, pois estaria  trabalhar até a essa hora.

Diz-me então "Ok  a recolha fica agendada para terça feira entre as 14 e as 18 horas."

-Como lhe disse só posso após as 16, portanto só pode colocar entre as 16 e as 18 ou mais tarde.

- Ah, mas só tenho agendamento entre as 14 e as 18 horas.

-E eu estou-lhe a dizer que se vierem cá entre as 14 e as 16 eu não estarei em casa. 

- Vou então deixar aqui essa nota.

Depois de desligar o telemóvel não tive duvidas que a coisa não iria ser como tinha pedido.

Ontem recebo uma chamada cerca das 13 horas e atendo por achar que poderia ser algo relacionado com a compra da casa (ou talvez não). Imagino que tenham adivinhado quem era. Claro que era o senhor da transportadora.

- D. Joana era para informar que irei passar entretanto na sua casa para levantar o equipamento da NOS.

-Não será possível pois estou a trabalhar e como disse e marquei com a Nos só depois das 16.

-Ah, mas dava-me jeito agora...

-Não percebeu com certeza, mas eu estou a trabalhar.

- Então não pode levar o equipamento para o seu trabalho e eu passo ai?

-Não não posso e já lhe disse que só saio às 16.

-Então depois é contactada pela NOS para marcar outro dia...

-Desculpe? Outro dia? Então desmarquei coisas que tinha marcadas para estar em casa no dia e na hora marcada e agora vão marcar outro dia? Mas isto é tudo incompetente?

Depois de me fartar de barafustar acabei de marcar para o dia seguinte.

Acabaram de cá vir, mas claro o homem teve de me ouvir. Disse-lhe que não sabia de quem era a culpa, mas que era uma falata de respeito marcarem dia e hora e não cumprirem.

 

 

 

Se colocasse a pergunta "Qual o país mais fácil de cancelar um contrato, Marrocos ou Portugal?" Não tenho duvidas que a grande maioria diria ser Marrocos. Isto porque a grande maioria acha aquele é um país atrasado.

Pois infelizmente o Miguel teve mais dificuldade em anular o contrato que tinha com a NOS (tinha o serviço satélite para poder ver os canais portugueses) do que cancelar o contrato que tinha com uma operadora marroquina.

No dia em que veio embora bastou dirigir-se à loja e fazer uma simples carta a dizer que pretendia anular o serviço por ir embora do país, pagar esse mês e ficou resolvido.

Chegado aqui a Portugal dirigimos-nos à NOS e explicamos que pretendíamos anular o contrato uma vez que tinha regressado. A "menina" diz-nos que vai registar o pedido e que depois lhe irão ligar. 

Pergunto-lhe "Então mas não basta entregar a BOX e preencher um documento a anular?"

-Não não, até porque não recebemos a BOX. Mais tarde irá passar a transportadora para levantar o equipamento.

Viemos embora com a caixa e a praguejar por não ficar tratado.

Passado poucos minutos (menos de 5) telefonam-nos da operadora a tentarem darem-nos a volta para continuamos com o serviço. Expliquei-lhe varias vezes o porquê até que lhe disse "pelo amor da Santa cancele lá isso que é só o que queremos". Informa-nos que deveremos voltar à loja para assinar o cancelamento do contrato. " Voltar à loja? Então mas ainda agora saimos não teria mais logica ter assinado nessa altuar?".

Segundo ele eram regras da empresa. Porra para as regras.

Em Marrocos foi preciso apenas uma ida à loja e em Portugal foram necessárias 2 idas, 1 telefonema e ainda aguardo que me venham buscar a BOX( coisa que ainda dá outra história).